Mibellahome Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
(“Şirket” olarak anılacaktır)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla şirketimiz tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu:
Mibellahome Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
İlgili iletişim bilgileri, web sitemiz olan www.mibellahome.com üzerinden ulaşılabilir.
İşlenen Kişisel Verileriniz
Tarafınızdan alınabilecek başlıca kişisel veriler şunlardır:
- Ad, soyad
- Adres, telefon, e-posta gibi iletişim bilgileri
- Sipariş bilgileri, fatura ve teslimat bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaksızın işlem yapılır)
- IP adresi, çerez verileri, kullanıcı davranışları
- Şikayet, öneri veya geri bildirimleriniz
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Satış süreçlerinin yürütülmesi
- Kargo ve teslimat süreçlerinin sağlanması
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin planlanması
- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması (açık rıza ile)
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
- Kargo firmaları
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları (örneğin: İkas, Amazon, Trendyol vb.)
- Mali müşavirler ve vergi danışmanları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya hesaplarımız, e-posta, çağrı merkezi ve diğer dijital iletişim araçları üzerinden,
- Sözlü, yazılı veya elektronik ortamda,
- KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler dahilinde toplanmaktadır.
Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@mibellahome.com adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.